Información que recopilamos
Información de la cuenta:
- ID de BC.Game, dirección de correo electrónico, estado de la cuenta y edad.
Información de contacto:
- Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono.
Información de pago:
- Dirección de facturación, métodos de pago y detalles de la transacción.
Datos del dispositivo y uso:
- Tipo de navegador, dirección IP, tipo de dispositivo, datos de fallos y historial de navegación.
Prevención de Fraude y Datos de Identificación Gubernamental:
- Datos para la detección de fraude y el cumplimiento de las regulaciones de Conoce a Tu Cliente (KYC).
Información sensible
- Puede incluir datos de salud u otra información sensible legalmente requerida en jurisdicciones específicas.
Cómo utilizamos tu información
Usamos tus datos para:
- Proporcionar y mantener los servicios de BC.Game.
- Procesar transacciones como depósitos y retiros.
- Prevenir el fraude y cumplir con los requisitos legales.
- Personalizar servicios y anuncios.
- Realizar análisis para mejorar la experiencia del usuario.
- Comunicar actualizaciones de cuenta y mensajes de marketing (según las preferencias).
Compartir y Divulgación de Datos Personales
Podemos compartir tu información en los siguientes casos:
Con afiliados y proveedores de servicios:
- Procesadores de pagos, proveedores de análisis, servicios de soporte al cliente y plataformas de marketing.
Para la prevención de fraude y el cumplimiento legal:
- Para detectar y prevenir actividades ilegales o responder a solicitudes legales como citaciones.
Con su consentimiento:
- Si aceptas explícitamente compartir tu información con terceros.
Durante los cambios empresariales:
- En caso de fusiones, adquisiciones o transferencias de activos, su información puede ser divulgada a las partes relevantes.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
BC.Game utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia. Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: Para el acceso a la cuenta y la funcionalidad básica del sitio.
- Cookies de análisis: Para rastrear el rendimiento del sitio y las interacciones de los usuarios.
- Cookies de marketing: Para ofrecer anuncios personalizados.
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de privacidad de tu navegador. Desactivar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades en la plataforma.
Protegiendo tu información
BC.Game emplea sólidas medidas de protección, que incluyen:
- Cifrado SSL para la transferencia segura de datos.
- Autenticación de dos factores para una mayor protección de la cuenta.
- Auditorías regulares y actualizaciones para mantener altos estándares de seguridad.
Enlaces externos
Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios operan de manera independiente, y sus políticas de privacidad se aplican a tus interacciones con ellos.
Retención de Datos
Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requerido por la ley. Una vez que ya no se necesita, sus datos son eliminados de forma segura o anonimizados.
Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Accede a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar correcciones a la información inexacta.
- Elimina tus datos donde corresponda.
- Darse de baja de las comunicaciones de marketing.
- Presenta una queja ante las autoridades competentes si sientes que tus datos están siendo mal utilizados.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].
Cambios en la Política de Privacidad
BC.Game puede actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario. Los cambios materiales se comunicarán a través de actualizaciones en el sitio web o notificaciones por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de la política actualizada.
Información de contacto
Si tienes preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o tus datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Tiempo de respuesta: Las consultas suelen resolverse en un plazo de un mes, pero pueden tardar hasta dos meses en casos complejos.
BC.Game se compromete a proteger su información personal y asegurar el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, creando un entorno de juego seguro y agradable para todos los usuarios.